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Welche Versandarten stehen zur Verfügung?

• Standardversand mit Sendungsverfolgung
• Colissimo-Versand mit Sendungsverfolgung
• Colissimo-Versand gegen Unterschrift
• Lieferung an einen Abholpunkt (Mondial Relay, Paketabholstelle oder Shop2Shop)
• Expressversand "Chronopost 24h"

Wie lange dauert es, bis mein Paket versandt wird?

• Vorrätige Artikel: Morgens aufgegebene Bestellungen werden noch am selben Tag oder am nächsten Werktag versandt. Bestellungen, die von Freitag bis Sonntag aufgegeben werden, versenden wir am Montag.
• Artikel in Nachbestellung: Die Bestellungen werden versandt, sobald die Artikel in unserer Werkstatt eintreffen, innerhalb von 7 bis 21 Tagen.

Rückgabe eines Artikels an Abaya Femme

Sie haben ab dem Empfangsdatum 30 Tage Zeit, um einen Artikel zurückzusenden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Übernommene Kosten: Ab Ihrer dritten Bestellung erstatten wir Ihnen die Kosten in Form einer Gutschrift, die Sie bei einer zukünftigen Bestellung einlösen können.
• Rücksendung auf Ihre Kosten: Die Kosten für Ihre ersten beiden Rücksendungen tragen Sie.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter: supportabayafemmecom oder über WhatsApp

Erstattung der Versandkosten

Die tatsächlichen Versandkosten werden nicht erstattet, wenn das Paket aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben zurückgesandt wird. Bitte geben Sie Ihre persönlichen Daten korrekt an:

• Vollständiger Name
• Vollständige Adresse (Straße, Haus-/Wohnungsnummer, Stadt, Postleitzahl)
• Gültige E-Mail-Adresse und Telefonnummer

Wenn der Kunde sein Paket nicht am Abholpunkt abholt:

Sie haben mindestens 7 Kalendertage Zeit, um Ihr Paket abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist fallen folgende Gebühren an:

• 1 zurückgesandter Artikel: Gebühr = 1€ + Versandkosten
• 2 zurückgesandte Artikel: Gebühr = 2€ + Versandkosten

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