Condiciones generales de venta

Documento informativoTómate el tiempo de consultar las secciones relativas a tu caso. Si tienes alguna duda, nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición.

DESCRIPCIÓN GENERAL

Las siguientes condiciones generales de venta se aplican entre:

La sociedad unhijab, sociedad por acciones simplificada con un único socio, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades (RCS) de Nantes:
Número SIREN: 842 930 059
Número de IVA: FR92842930059
Domicilio social:

inabShop
rue hortense tanvet
44150 Ancenis

Datos de contacto:
N.º de teléfono del Servicio de Atención al Cliente: número de WhatsApp «solo por WhatsApp»
Correo electrónico: contactabayafemmecom

Y

Cualquier persona física (en lo sucesivo, «el cliente») que visite o efectúe una compra en los sitios unhijab.com.

En este sitio, los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestros» hacen referencia a Abaya Femme. unhijab ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios que en él se ponen a su disposición como usuario, condicionado a que acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos aquí expuestos.

Al visitar este sitio o comprar uno de nuestros productos, utiliza nuestro «Servicio» y acepta quedar vinculado por las siguientes disposiciones («Condiciones generales de venta», «Condiciones generales de venta y uso», «Condiciones»), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en el presente documento o que están disponibles mediante hipervínculo. Estas Condiciones generales de venta y uso se aplican a todos los usuarios de este sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que navegan por el sitio y los vendedores, clientes, comerciantes o colaboradores de contenido.

Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones generales de venta y uso antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte de este sitio o utilizarla, acepta quedar vinculado por estas Condiciones generales de venta y uso. Si no acepta todos los términos y todas las condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar los servicios que en él se ofrecen. Si estas Condiciones generales de venta y uso se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estas Condiciones generales de venta y uso.

Todas las nuevas funcionalidades y herramientas que se incorporen posteriormente a esta tienda también estarán sujetas a estas Condiciones generales de venta y uso. Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de las Condiciones generales de venta y uso en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones generales de venta y uso mediante la publicación de las actualizaciones o modificaciones en nuestro sitio web. Es responsabilidad suya consultar esta página periódicamente para comprobar si se han efectuado cambios. El uso continuado del sitio web o el acceso a este después de la publicación de cualquier modificación supone que acepta dichas modificaciones.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Esta empresa nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

ARTÍCULO 1 – CONDICIONES DE USO DE NUESTRA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estas Condiciones generales de venta y uso, declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.

Queda prohibido utilizar nuestros productos con cualquier fin ilegal o no autorizado y, al utilizar el Servicio, tampoco debe infringir las leyes de su jurisdicción, incluidas, entre otras, las leyes relativas a los derechos de autor.

No debe transmitir gusanos, virus ni ningún otro código de naturaleza destructiva.

Cualquier incumplimiento o vulneración de las presentes Condiciones generales de venta y uso dará lugar a la resolución inmediata de sus Servicios.

ARTÍCULO 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho a denegar en cualquier momento y por cualquier motivo el acceso a los servicios a cualquier persona.

Usted entiende que su contenido, salvo los datos de su tarjeta de crédito, podría transferirse sin cifrar, lo que implica: (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. Los datos de las tarjetas de crédito siempre se cifran durante su transmisión a través de las redes.

Acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio o del uso del Servicio, ni ningún acceso al Servicio o contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestra autorización previa, expresa y por escrito.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen para facilitar su consulta y no limitarán ni afectarán a estas Condiciones.

ARTÍCULO 3 – EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No asumimos responsabilidad alguna si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El contenido de este sitio se facilita únicamente a título informativo y no debe constituir su única fuente de información para tomar decisiones sin consultar previamente fuentes de información más exactas, completas y actualizadas. Si decide confiar en el contenido presentado en este sitio, lo hace por su cuenta y riesgo.

Este sitio podría contener determinada información histórica. Por su propia naturaleza, dicha información histórica no está actualizada y se facilita únicamente a título informativo. Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación alguna de actualizar la información de nuestro sitio. Acepta que es responsabilidad suya supervisar los cambios efectuados en nuestro sitio.

ARTÍCULO 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden modificarse sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir el Servicio, o cualquier parte o contenido de este, en cualquier momento y sin previo aviso.

No responderemos ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación de precios, suspensión o interrupción del Servicio.

ARTÍCULO 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (SI PROCEDE)

Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de nuestro sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y solo podrán devolverse o cambiarse de conformidad con nuestra Política de devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor claridad posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en nuestra tienda. No podemos garantizar que la pantalla de su ordenador muestre los colores con exactitud.

Nos reservamos el derecho, aunque sin obligación de ejercerlo, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona y en cualquier región geográfica o jurisdicción. Podremos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones y todos los precios de los productos pueden modificarse en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento.

Toda oferta de servicios o productos presentada en este sitio será nula allí donde la ley la prohíba.

No garantizamos que la calidad de todos los productos, servicios, información o cualquier otra mercancía que haya obtenido o comprado satisfaga sus expectativas, ni que se corrijan todos los errores del Servicio.

ARTÍCULO 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que realice. A nuestra entera discreción, podremos reducir o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos efectuados por o desde la misma cuenta de cliente, con la misma tarjeta de crédito o que utilicen la misma dirección de facturación o envío. Si modificamos o cancelamos un pedido, podremos intentar avisarle poniéndonos en contacto con usted a través de la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan proceder de comerciantes, revendedores o distribuidores.

Acepta facilitar información actualizada, completa y exacta sobre el pedido y la cuenta para todos los pedidos realizados en nuestra tienda. Se compromete a actualizar rápidamente su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico, los números de sus tarjetas de crédito y sus fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de devoluciones.

ARTÍCULO 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podremos facilitarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no ejercemos supervisión, control ni influencia alguna.

Reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, manifestaciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No asumiremos responsabilidad legal alguna derivada del uso de estas herramientas opcionales de terceros o relacionada con él.

Si utiliza las herramientas opcionales ofrecidas en el sitio, lo hace por su cuenta y riesgo y a su entera discreción; debe consultar las condiciones en las que el proveedor o proveedores terceros correspondientes ofrecen dichas herramientas.

En el futuro, también podremos ofrecer nuevos servicios o funcionalidades en nuestro sitio, incluidas nuevas herramientas y recursos. Estas nuevas funcionalidades y servicios también estarán sujetos a estas Condiciones generales de venta y uso.

ARTÍCULO 8 – ENLACES DE TERCEROS

Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir elementos procedentes de terceros.

Los enlaces de terceros presentes en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No estamos obligados a examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de estos sitios, y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por ningún contenido, sitio web, producto, servicio u otro elemento al que pueda accederse en esos sitios de terceros o desde ellos.

No somos responsables de los perjuicios o daños relacionados con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción efectuada en relación con estos sitios web de terceros. Lea atentamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrese de comprenderlas antes de formalizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relativas a los productos de estos terceros deberán dirigirse a esos mismos terceros.

ARTÍCULO 9 – COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y OTRAS PROPUESTAS DE LOS USUARIOS

Si, a petición nuestra, envía contenidos específicos, por ejemplo para participar en concursos, o si, sin que se lo hayamos solicitado, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros elementos, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de cualquier otra forma —denominados conjuntamente «comentarios»—, nos concede el derecho, en cualquier momento y sin restricción, a editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo y en cualquier soporte todos los comentarios que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados a:

1. mantener la confidencialidad de los comentarios;
2. pagar compensación alguna a nadie por los comentarios facilitados;
3. responder a los comentarios.

Podremos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, modificar o eliminar el contenido que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, injurioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o censurable por cualquier otro motivo, o que vulnere cualquier derecho de propiedad intelectual o estas Condiciones generales de venta y uso.

Se compromete a escribir comentarios que no vulneren derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, las marcas registradas, la privacidad, los derechos de la personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material ilegal, difamatorio, ofensivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de cualquier forma al funcionamiento del Servicio o de cualquier otro sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, fingir ser otra persona ni tratar de inducirnos a error a nosotros o a terceros respecto al origen de sus comentarios. Usted es plenamente responsable de todos los comentarios que publique y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad ni obligación respecto a los comentarios que publique usted o cualquier tercero.

ARTÍCULO 10 – DATOS PERSONALES

El envío de sus datos personales a través de nuestra tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Haga clic aquí para consultar nuestra Política de privacidad.

ARTÍCULO 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

En ocasiones puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de productos, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío de los productos, los plazos de entrega y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como a cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier otro sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que haya realizado su pedido.

No estamos obligados a actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier otro sitio web relacionado, incluida, entre otra, la información sobre precios, salvo que la ley así lo exija. La existencia de una fecha determinada de actualización o revisión en el Servicio o en cualquier otro sitio web relacionado no debe interpretarse como indicación de que la información del Servicio o de cualquier otro sitio web relacionado se ha modificado o actualizado.

ARTÍCULO 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de las prohibiciones establecidas en las Condiciones generales de venta y uso, queda prohibido utilizar el sitio o su contenido:

1. con fines ilegales;
2. para incitar a terceros a realizar actos ilegales o participar en ellos;
3. para infringir cualquier ordenanza regional o cualquier ley, norma o reglamento internacional, federal, provincial o estatal;
4. para menoscabar o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
5. para acosar, maltratar, insultar, lesionar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar a cualquier persona por razón de sexo, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, origen nacional o discapacidad;
6. para presentar información falsa o engañosa;
7. para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de forma que comprometa la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio, de cualquier otro sitio web relacionado o independiente, o de Internet;
8. para recopilar o rastrear los datos personales de otras personas;
9. para enviar correo basura, suplantar identidades mediante técnicas de phishing, secuestrar un dominio, extraer información, navegar, rastrear o escanear la web o cualquier otro recurso;
10. con fines obscenos o inmorales;
11. para vulnerar o eludir las medidas de seguridad de nuestro Servicio, de cualquier otro sitio web o de Internet.

Nos reservamos el derecho a poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por haber infringido los usos prohibidos.

ARTÍCULO 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos ni afirmamos en ningún caso que el uso que haga de nuestro Servicio vaya a ser ininterrumpido, rápido, seguro o estar libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse mediante el uso del Servicio sean exactos o fiables.

Acepta que, ocasionalmente, podremos retirar el Servicio durante periodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin avisarle previamente.

Acepta expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, corre por su cuenta y riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios que se le proporcionen a través de él se facilitan, salvo que indiquemos expresamente lo contrario, «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, sin manifestaciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad o calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción.

En ningún caso unhijab, nuestros administradores, responsables, empleados, empresas afiliadas, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios y licenciantes podrán ser considerados responsables de lesiones, pérdidas, reclamaciones o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier naturaleza, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros o datos, los costes de sustitución o cualesquiera daños similares, ya se deriven de un contrato, de un acto ilícito —incluso en caso de negligencia—, de responsabilidad objetiva o de cualquier otra causa, que resulten del uso de cualquier servicio o producto procedente de este Servicio, ni de cualquier otra reclamación relacionada de algún modo con el uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo derivados del uso del Servicio o de cualquier contenido —o producto— publicado, transmitido o puesto a disposición de cualquier otro modo a través del Servicio, incluso si se le hubiera advertido de la posibilidad de que se produjeran. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten excluir o limitar la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad quedará limitada en la máxima medida permitida por la ley.

ARTÍCULO 14 – INDEMNIZACIÓN

Acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a unhijab, nuestra sociedad matriz, filiales, empresas afiliadas, socios, responsables, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero a causa de, o como consecuencia de, su incumplimiento de estas Condiciones generales de venta y uso o de los documentos a los que hacen referencia, o de su vulneración de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

ARTÍCULO 15 – DIVISIBILIDAD

En caso de que alguna disposición de las presentes Condiciones generales de venta y uso se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición podrá no obstante aplicarse en toda la medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones generales de venta y uso. Esta separación no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

ARTÍCULO 16 – RESOLUCIÓN

Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes antes de la fecha de resolución seguirán vigentes después de la resolución de este acuerdo a todos los efectos.

Estas Condiciones generales de venta y uso estarán vigentes a menos que, y hasta que, sean resueltas por usted o por nosotros. Puede resolver estas Condiciones generales de venta y uso en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio.

Si, a nuestra entera discreción, consideramos que usted incumple, o sospechamos que no ha podido cumplir, los términos de estas Condiciones generales de venta y uso, también podremos resolver este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de resolución, inclusive, o podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios o a cualquier parte de ellos.

ARTÍCULO 17 – INTEGRIDAD DEL ACUERDO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de las presentes Condiciones generales de venta y uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estas Condiciones generales de venta y uso y cualquier otra política o norma de funcionamiento que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio constituyen la totalidad del entendimiento y del acuerdo entre usted y nosotros, rigen el uso que haga del Servicio y sustituyen todas las comunicaciones, propuestas y acuerdos anteriores y contemporáneos, ya sean verbales o escritos, entre usted y nosotros, incluida, entre otras, cualquier versión anterior de las Condiciones generales de venta y uso.

Ninguna ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones generales de venta y uso deberá interpretarse en contra de la parte redactora.

ARTÍCULO 18 – LEY APLICABLE

Estas Condiciones generales de venta y uso, así como cualquier otro acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos Servicios, se regirán e interpretarán conforme a las leyes vigentes en

ARTÍCULO 19 – MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO

Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de las Condiciones generales de venta y uso en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, a actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones generales de venta y uso publicando las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio. Es responsabilidad suya visitar nuestro sitio periódicamente para comprobar si se han efectuado cambios. El uso continuado de nuestro sitio o el acceso a este después de la publicación de cualquier modificación de estas Condiciones generales de venta y uso supone que acepta dichas modificaciones.

ARTÍCULO 21 – ENTREGA, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

Entrega:

Envío GRATUITO sin compra mínima en todo el sitio.

Realizamos entregas en todo el mundo. No obstante, debido a problemas postales, no podemos realizar entregas en zonas militares ni en determinados países.

La entrega es gratuita para los pedidos enviados a la Francia metropolitana. Le ofrecemos la entrega en un punto de recogida o la entrega estándar, con un plazo de entrega de 48h-72h.

¿Qué modalidades de entrega están disponibles?

Le proponemos varias modalidades de entrega. Elija la que prefiera en función de sus preferencias y de sus necesidades en cuanto a plazos de entrega.

1. Entrega estándar
2. Entrega mediante Colissimo con seguimiento
3. Entrega mediante Colissimo con firma
4. Entrega en punto de recogida (Mondial Relay o So colissimo Mon Commerçant)

¿Cuál es el plazo de expedición de mi paquete?

Para los artículos en stock

• Los pedidos realizados por la mañana se enviarán el mismo día o el siguiente día laborable.
• Los pedidos realizados entre el viernes y el domingo se enviarán el lunes.

Para los artículos pendientes de reposición

• Los pedidos se enviarán en cuanto los recibamos en nuestro taller, y el plazo de entrega será de 7 a 21 días.
• Si el artículo está pendiente de reposición, el importe de su pedido se cargará en su cuenta después de preparar el paquete en nuestro taller.

Devolución de sus artículos:

Dispone de un plazo de 14 días a contar desde la fecha de recepción de su paquete —dará fe el matasellos de La Poste— para devolvernos su pedido.

El reembolso se enviará en cuanto recibamos el paquete en nuestro taller, una vez comprobado.

Reembolso de los gastos de entrega de sus compras

Dirección incompleta o no válida

El importe real del envío no se reembolsará si el paquete se devuelve al remitente debido a información errónea o incompleta.

Es responsabilidad del comprador facilitar sus datos personales de forma exacta y clara para que los pedidos puedan enviarse en las mejores condiciones.

Todos los pedidos se envían a condición de que se facilite la siguiente información:

• Nombre
• Calle
• Número de casa/apartamento
• Ciudad
• Código postal
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico

Cada dato es importante y todas las empresas de transporte lo exigen para realizar una entrega satisfactoria y sin retrasos.

Si el cliente no recoge su paquete en el punto de recogida cuando se haya elegido Mondial Relay como modalidad de envío:

El comerciante mantendrá su paquete a disposición durante un mínimo de 7 días naturales; este plazo puede ampliarse hasta 14 días naturales, según las limitaciones de la actividad y los servicios elegidos.

Una vez transcurrido este plazo, se devolverá el paquete y no se reembolsarán el importe real del envío ni los gastos de preparación del paquete:

• Pedido con menos de 3 artículos: 1€ + importe del envío.
• Pedido con más de 3 artículos: 2€ + importe del envío.

Aunque los gastos de entrega sean gratuitos.

ARTÍCULO 21 – DATOS DE CONTACTO

Las preguntas relativas a las Condiciones generales de venta y uso deben enviarse a [email protected].