Algemene verkoopvoorwaarden

OVERZICHT

De onderstaande algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing tussen:

De vennootschap unhijab, een vereenvoudigde aandelenvennootschap met een aandeelhouder, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Nantes:

• Siren-nummer: 842 930 059
• Btw-nummer: FR92842930059

Adres van de maatschappelijke zetel:

Contactgegevens:

• Telefoonnummer klantenservice: WhatsApp-nummer, uitsluitend via WhatsApp
• E-mail: contactabayafemmecom

EN

Iedere natuurlijke persoon (hierna “de klant” genoemd) die de websites unhijab.com bezoekt of er een aankoop doet.

Op deze website verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Abaya Femme. unhijab biedt deze website aan, met inbegrip van alle informatie, hulpmiddelen en diensten die daarop voor u, de gebruiker, beschikbaar zijn, op voorwaarde dat u alle hier vermelde bepalingen, voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen aanvaardt.

Door deze website te bezoeken en/of een van onze producten te kopen, maakt u gebruik van onze “Dienst” en stemt u ermee in gebonden te zijn aan de volgende bepalingen (“Algemene Verkoopvoorwaarden”, “Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden”, “Voorwaarden”), met inbegrip van de aanvullende bepalingen, voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink toegankelijk zijn. Deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van deze website, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gebruikers die op de website surfen, verkopers, klanten, handelaren en/of bijdragers van inhoud.

Lees deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website opent of gebruikt. Door enig deel van deze website te openen of te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden. Als u niet instemt met alle bepalingen en alle Voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet openen en geen gebruikmaken van de diensten die daarop worden aangeboden. Indien deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden.

Alle nieuwe functies en hulpmiddelen die later aan deze winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden te allen tijde op deze pagina raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om ieder deel van deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door de updates en/of wijzigingen op onze website te publiceren. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te raadplegen om na te gaan of er wijzigingen zijn aangebracht. Als u de website na de publicatie van een wijziging blijft gebruiken of openen, geldt dit als uw aanvaarding van die wijzigingen.

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij leveren ons het e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

ARTIKEL 1 – GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN ONZE WEBWINKEL

Door deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden te aanvaarden, verklaart u dat u in uw land, staat of provincie van verblijf meerderjarig bent en dat u ons toestemming hebt gegeven om minderjarigen die van u afhankelijk zijn deze website te laten gebruiken.

Het is verboden onze producten voor illegale of ongeoorloofde doeleinden te gebruiken. Bij het gebruik van de Dienst mag u evenmin de wetten van uw rechtsgebied overtreden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetgeving.

U mag geen wormen, virussen of enige andere code met een vernietigend karakter verzenden.

Iedere inbreuk op of overtreding van deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden leidt tot de onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.

ARTIKEL 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om iedere persoon op elk moment en om welke reden dan ook de toegang tot de diensten te weigeren.

U begrijpt dat uw inhoud, met uitzondering van uw creditcardgegevens, mogelijk onversleuteld wordt overgedragen. Dit omvat (a) overdrachten via verschillende netwerken en (b) wijzigingen om te voldoen aan en zich aan te passen aan de technische vereisten voor het verbinden van netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden tijdens de overdracht via netwerken altijd versleuteld.

U stemt ermee in geen enkel deel van de Dienst, geen enkel gebruik van de Dienst, geen enkele toegang tot de Dienst en geen enkel contact op de website via welke de Dienst wordt geleverd te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

De in deze overeenkomst gebruikte titels zijn uitsluitend voor uw gemak opgenomen en beperken noch beïnvloeden deze Voorwaarden.

ARTIKEL 3 – JUISTHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE

Wij zijn niet verantwoordelijk wanneer de op deze website beschikbare informatie niet juist, volledig of actueel is. De inhoud van deze website wordt uitsluitend ter informatie verstrekt en mag niet uw enige informatiebron zijn bij het nemen van beslissingen zonder eerst nauwkeurigere, volledigere en actuelere informatiebronnen te raadplegen. Als u besluit te vertrouwen op de inhoud van deze website, doet u dat op eigen risico.

Deze website kan bepaalde historische informatie bevatten. Dergelijke historische informatie is naar haar aard niet actueel en wordt uitsluitend ter informatie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze website op ieder moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht de informatie op onze website bij te werken. U aanvaardt dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen aan onze website te volgen.

ARTIKEL 4 – WIJZIGINGEN AAN DE DIENST EN DE PRIJZEN

De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om de Dienst, of enig deel of enige inhoud daarvan, op ieder moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.

Wij zijn tegenover u of enige derde niet aansprakelijk voor enige prijswijziging, opschorting of onderbreking van de Dienst.

ARTIKEL 5 – PRODUCTEN OF DIENSTEN (INDIEN VAN TOEPASSING)

Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online via onze website verkrijgbaar. Deze producten of diensten kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en kunnen alleen overeenkomstig ons Retourbeleid worden geretourneerd of geruild.

Wij hebben ons uiterste best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten in onze winkel zo duidelijk mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat uw computerscherm de kleuren nauwkeurig weergeeft.

Wij behouden ons het recht voor, zonder daartoe verplicht te zijn, om de verkoop van onze producten of diensten aan iedere persoon en in ieder geografisch gebied of rechtsgebied te beperken. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van ieder product of iedere dienst die wij aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen en productprijzen kunnen te allen tijde, zonder voorafgaande kennisgeving en uitsluitend naar ons eigen inzicht worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om op ieder moment te stoppen met het aanbieden van een product.

Ieder aanbod van een dienst of product op deze website is nietig waar de wet dit verbiedt.

Wij garanderen niet dat de kwaliteit van alle door u verkregen of gekochte producten, diensten, informatie of andere goederen aan uw verwachtingen voldoet, noch dat iedere fout in de Dienst zal worden hersteld.

ARTIKEL 6 – JUISTHEID VAN FACTURERING EN ACCOUNTGEGEVENS

Wij behouden ons het recht voor om iedere bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, uitsluitend naar eigen inzicht, de per persoon, huishouden of bestelling gekochte hoeveelheden verminderen of annuleren. Deze beperkingen kunnen gelden voor bestellingen die via of vanaf hetzelfde klantaccount of met dezelfde creditcard zijn geplaatst en/of voor bestellingen met hetzelfde factuur- en/of afleveradres. Indien wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u daarvan op de hoogte te stellen via het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat bij het plaatsen van de bestelling is opgegeven. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die naar ons eigen oordeel afkomstig lijken te zijn van handelaren, wederverkopers of distributeurs.

U stemt ermee in om voor alle in onze winkel geplaatste bestellingen actuele, volledige en juiste bestel- en accountgegevens te verstrekken. U verbindt zich ertoe uw account en andere gegevens, waaronder uw e-mailadres, creditcardnummers en vervaldatums, snel bij te werken zodat wij uw transacties kunnen voltooien en zo nodig contact met u kunnen opnemen.

Raadpleeg ons Retourbeleid voor meer informatie.

ARTIKEL 7 – OPTIONELE HULPMIDDELEN

Wij kunnen u toegang geven tot hulpmiddelen van derden waarop wij geen toezicht, controle of invloed uitoefenen.

U erkent en aanvaardt dat wij toegang tot dergelijke hulpmiddelen bieden “zoals ze zijn” en “voor zover beschikbaar”, zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij dragen geen wettelijke aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van deze optionele hulpmiddelen van derden.

Als u gebruikmaakt van de optionele hulpmiddelen die op de website worden aangeboden, doet u dit op eigen risico en naar eigen inzicht. U dient de voorwaarden te raadplegen waaronder deze hulpmiddelen door de betreffende externe aanbieder of aanbieders worden aangeboden.

Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies op onze website aanbieden, waaronder nieuwe hulpmiddelen en nieuwe middelen. Ook deze nieuwe functies en diensten vallen onder deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden.

ARTIKEL 8 – LINKS VAN DERDEN

Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.

Links van derden op deze website kunnen u doorsturen naar websites van derden die niet met ons verbonden zijn. Wij zijn niet verplicht de inhoud of juistheid van deze websites te onderzoeken of te beoordelen. Wij geven geen garantie en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enige inhoud, website, product, dienst of ander onderdeel dat op of via deze websites van derden toegankelijk is.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor nadeel of schade in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, middelen of inhoud, of met enige andere transactie die verband houdt met deze websites van derden. Lees de beleidsregels en praktijken van derden zorgvuldig door en zorg dat u ze goed begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, aanspraken, zorgen of vragen over producten van derden moeten aan die derden worden gericht.

ARTIKEL 9 – OPMERKINGEN, SUGGESTIES EN ANDERE VOORSTELLEN VAN GEBRUIKERS

Als u op ons verzoek specifieke inhoud indient, bijvoorbeeld om aan prijsvragen deel te nemen, of als u zonder verzoek van onze kant creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal online, per e-mail, per post of op andere wijze naar ons stuurt, gezamenlijk “opmerkingen” genoemd, verleent u ons het recht om iedere opmerking die u ons stuurt te allen tijde en zonder beperking te bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins in ieder medium te gebruiken. Wij zijn niet verplicht:

1. de opmerkingen vertrouwelijk te houden;
2. iemand een vergoeding te betalen voor verstrekte opmerkingen;
3. op opmerkingen te reageren.

Wij kunnen, maar zijn niet verplicht, inhoud te controleren, wijzigen of verwijderen die wij uitsluitend naar eigen inzicht onwettig, beledigend, bedreigend, kwetsend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk achten, of die inbreuk maakt op enig intellectueel-eigendomsrecht of op deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden.

U verbindt zich ertoe opmerkingen te schrijven die geen rechten van derden schenden, waaronder auteursrechten, merkenrechten, privacyrechten, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U stemt er tevens mee in dat uw opmerkingen geen onwettige, lasterlijke, beledigende of obscene inhoud en evenmin computervirussen of andere schadelijke software bevatten die op enigerlei wijze de werking van de Dienst of enige andere bijbehorende website kunnen beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich niet voordoen als iemand die u niet bent en niet proberen ons en/of derden te misleiden over de herkomst van uw opmerkingen. U bent volledig verantwoordelijk voor alle opmerkingen die u publiceert en voor de juistheid daarvan. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid en nemen geen enkele verplichting op ons voor opmerkingen die u of enige andere derde publiceert.

ARTIKEL 10 – PERSOONSGEGEVENS

Het verstrekken van uw persoonsgegevens via onze winkel wordt geregeld door ons Privacybeleid. Klik hier om ons Privacybeleid te raadplegen.

ARTIKEL 11 – FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN WEGLATINGEN

Op onze website of in de Dienst kan soms informatie staan met typografische fouten, onjuistheden of weglatingen die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, acties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om iedere fout, onjuistheid of weglating te corrigeren, informatie te wijzigen of bij te werken en bestellingen te annuleren wanneer enige informatie in de Dienst of op enige bijbehorende website onjuist is. Dit kan te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving, ook nadat u uw bestelling hebt geplaatst.

Wij zijn niet verplicht informatie in de Dienst of op enige bijbehorende website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, prijsinformatie, tenzij de wet dit vereist. Geen enkele vastgestelde datum voor een update of actualisering in de Dienst of op enige bijbehorende website mag worden opgevat als aanwijzing dat de informatie in de Dienst of op enige bijbehorende website is gewijzigd of bijgewerkt.

ARTIKEL 12 – VERBODEN GEBRUIK

Naast de verboden die in de Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden zijn vermeld, is het verboden de website of de inhoud daarvan te gebruiken:

1. voor onwettige doeleinden;
2. om derden ertoe aan te zetten onwettige handelingen te verrichten of eraan deel te nemen;
3. om enige regionale verordening of enige internationale, federale, provinciale of staatswet, regel of voorschrift te overtreden;
4. om inbreuk te maken op onze intellectuele-eigendomsrechten of die van derden;
5. om iemand lastig te vallen, te mishandelen, te beledigen, te kwetsen, te belasteren, te smaden, te kleineren, te intimideren of te discrimineren op grond van geslacht, seksuele geaardheid, godsdienst, etnische afkomst, ras, leeftijd, nationale afkomst of een handicap;
6. om valse of misleidende informatie te verstrekken;
7. om virussen of enige andere soort schadelijke code te uploaden of te verzenden die wordt of kan worden gebruikt op een manier die de functionaliteit of werking van de Dienst, enige andere bijbehorende of onafhankelijke website of het internet aantast;
8. om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen;
9. om spam te versturen, te phishing, een domein te kapen, informatie af te troggelen of het web of enige andere bron te doorzoeken, verkennen of scannen;
10. voor obscene of immorele doeleinden;
11. om de beveiligingsmaatregelen van onze Dienst, enige andere website of het internet te verstoren of te omzeilen.

Wij behouden ons het recht voor uw gebruik van de Dienst of enige bijbehorende website te beëindigen wegens overtreding van de verboden vormen van gebruik.

ARTIKEL 13 – UITSLUITING VAN GARANTIES EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen noch beweren op enigerlei wijze dat uw gebruik van onze Dienst ononderbroken, snel, veilig of foutloos zal zijn.

Wij garanderen niet dat de resultaten die door het gebruik van de Dienst kunnen worden verkregen juist of betrouwbaar zullen zijn.

U aanvaardt dat wij de Dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de Dienst op ieder moment kunnen annuleren zonder u vooraf te waarschuwen.

U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van de Dienst, of uw onvermogen om deze te gebruiken, uitsluitend voor uw eigen risico is. De Dienst en alle producten en diensten die via de Dienst aan u worden geleverd, worden, tenzij wij uitdrukkelijk anders vermelden, voor uw gebruik geleverd “zoals ze zijn” en “voor zover beschikbaar”, zonder enige verklaring, garantie of voorwaarde van welke aard dan ook, uitdrukkelijk of stilzwijgend, met inbegrip van alle stilzwijgende garanties van verkoopbaarheid of handelskwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk.

unhijab, onze bestuurders, leidinggevenden, werknemers, verbonden ondernemingen, agenten, contractanten, stagiairs, leveranciers, dienstverleners en licentiegevers kunnen in geen geval aansprakelijk worden gehouden voor enig letsel, verlies, aanspraak of enige directe, indirecte, bijkomende, punitieve, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, verlies van winst, inkomsten, besparingen of gegevens, vervangingskosten of enige soortgelijke schade, ongeacht of deze voortvloeit uit een overeenkomst, een onrechtmatige daad, zelfs in geval van nalatigheid, risicoaansprakelijkheid of anderszins, als gevolg van uw gebruik van enige dienst of enig product afkomstig van deze Dienst, of met betrekking tot enige andere aanspraak die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de Dienst of enig product, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, enige fout of weglating in enige inhoud of enig verlies of enige schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit het gebruik van de Dienst of enige inhoud of enig product dat via de Dienst is gepubliceerd, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld, zelfs als u bent gewaarschuwd voor de mogelijkheid dat deze zich voordoet. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of bijkomende schade niet toestaan, wordt onze aansprakelijkheid beperkt tot de maximale door de wet toegestane omvang.

ARTIKEL 14 – VRIJWARING

U stemt ermee in unhijab, onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, verbonden ondernemingen, partners, leidinggevenden, bestuurders, agenten, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren tegen iedere aanspraak of eis, met inbegrip van redelijke advocatenhonoraria, die door een derde wordt ingesteld wegens of voortvloeiend uit uw schending van deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden of de documenten waarnaar daarin wordt verwezen, of uit uw schending van enige wet of rechten van een derde.

ARTIKEL 15 – SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt geacht, blijft die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover de wet dit maximaal toestaat. Het onafdwingbare gedeelte wordt geacht van deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden te zijn afgescheiden. Deze afscheiding heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van alle overige bepalingen.

ARTIKEL 16 – BEËINDIGING

De verplichtingen en aansprakelijkheden die de partijen vóór de beëindigingsdatum zijn aangegaan, blijven na de beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden van kracht.

Deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden blijven van kracht tenzij en totdat ze door u of door ons worden beëindigd. U kunt deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden op ieder moment beëindigen door ons te melden dat u onze Diensten niet langer wilt gebruiken, of wanneer u stopt met het gebruik van onze website.

Als wij uitsluitend naar eigen inzicht oordelen dat u niet aan enige bepaling van deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden voldoet, of als wij vermoeden dat u daaraan niet hebt kunnen voldoen, kunnen wij deze overeenkomst eveneens op ieder moment zonder voorafgaande waarschuwing beëindigen. U blijft dan aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de beëindigingsdatum en/of wij kunnen u de toegang tot onze Diensten of enig deel daarvan ontzeggen.

ARTIKEL 17 – VOLLEDIGHEID VAN DE OVEREENKOMST

Het feit dat wij enig recht of enige bepaling van deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

Deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden en ieder ander beleid of iedere bedrijfsregel die wij op deze website of met betrekking tot de Dienst publiceren, vormen de volledige afspraak en overeenkomst tussen u en ons, regelen uw gebruik van de Dienst en vervangen alle eerdere en gelijktijdige mondelinge of schriftelijke mededelingen, voorstellen en overeenkomsten tussen u en ons, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, iedere eerdere versie van de Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden.

Iedere onduidelijkheid bij de uitleg van deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden mag niet ten nadele van de opstellende partij worden uitgelegd.

ARTIKEL 18 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden, evenals iedere afzonderlijke overeenkomst op grond waarvan wij u Diensten leveren, worden beheerst door en uitgelegd overeenkomstig de geldende wetten te

ARTIKEL 19 – WIJZIGINGEN AAN DE ALGEMENE VERKOOP- EN GEBRUIKSVOORWAARDEN

U kunt de meest recente versie van de Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden te allen tijde op deze pagina raadplegen.

Wij behouden ons het recht voor om uitsluitend naar eigen inzicht ieder deel van deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te publiceren. Het is uw verantwoordelijkheid onze website regelmatig te bezoeken om na te gaan of er wijzigingen zijn aangebracht. Als u onze website na de publicatie van enige wijziging aan deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden blijft gebruiken of openen, geldt dit als uw aanvaarding van die wijzigingen.

ARTIKEL 21 – LEVERING, RETOURZENDINGEN EN TERUGBETALING

Levering

GRATIS levering zonder minimumbedrag voor aankopen op de gehele website.

Wij leveren wereldwijd. Vanwege postale problemen kunnen wij echter niet leveren in militaire gebieden en in bepaalde landen.

De levering is gratis voor bestellingen die in Europees Frankrijk worden bezorgd. Wij bieden levering bij een afhaalpunt of standaardlevering met een levertijd van 48h-72h.

Welke bezorgmethoden zijn beschikbaar?

Wij bieden verschillende bezorgmethoden aan. U kiest op basis van uw voorkeur en uw eisen ten aanzien van de levertijd.

1. Standaardlevering
2. Levering met Colissimo suivi
3. Levering met Colissimo contre signature
4. Levering bij een afhaalpunt (Mondial Relay of So colissimo Mon Commerçant)

Wat is de verzendtermijn van mijn pakket?

Voor artikelen die op voorraad zijn:

• Bestellingen die ’s ochtends worden geplaatst, worden dezelfde dag of de volgende werkdag verzonden.
• Bestellingen die van vrijdag tot en met zondag worden geplaatst, worden op maandag verzonden.

Voor artikelen die opnieuw worden bevoorraad:

• De bestellingen worden verzonden zodra de artikelen in ons atelier zijn ontvangen; de levertijd bedraagt 7 tot 21 dagen.
• Als het artikel opnieuw wordt bevoorraad, wordt het bedrag van uw bestelling van uw rekening afgeschreven nadat uw pakket in ons atelier is klaargemaakt.

Uw artikelen retourneren

U beschikt over een termijn van 14 dagen vanaf de datum waarop u uw pakket ontvangt, waarbij de poststempel van La Poste als bewijs geldt, om uw bestelling aan ons terug te sturen.

De terugbetaling wordt uitgevoerd zodra het pakket in ons atelier is ontvangen en gecontroleerd.

Terugbetaling van de verzendkosten van uw aankopen

Onvolledig of ongeldig adres

Het werkelijke verzendbedrag wordt niet terugbetaald als het pakket wegens onjuiste of onvolledige gegevens aan de afzender wordt teruggestuurd.

Het is de verantwoordelijkheid van de koper om zijn persoonsgegevens juist en duidelijk in te vullen, zodat bestellingen onder de beste omstandigheden kunnen worden verzonden.

Alle bestellingen worden verzonden op voorwaarde dat de volgende gegevens zijn ingevuld:

• Naam
• Straat
• Huis-/appartementnummer
• Plaats
• Postcode
• Telefoonnummer
• E-mailadres

Ieder detail is belangrijk en vereist voor een tijdige en succesvolle levering met alle vervoersbedrijven.

Als de klant zijn pakket niet bij het afhaalpunt ophaalt wanneer Mondial Relay als verzendmethode is gekozen:

De winkelier houdt uw pakket minimaal 7 kalenderdagen voor u beschikbaar. Afhankelijk van de bedrijfsomstandigheden en de gekozen diensten kan deze termijn oplopen tot 14 kalenderdagen.

Na deze termijn wordt het pakket teruggestuurd. Het werkelijke verzendbedrag en de kosten voor het klaarmaken van het pakket worden niet terugbetaald:

• Bestelling met minder dan 3 artikelen: 1€ + verzendbedrag.
• Bestelling met meer dan 3 artikelen: 2€ + verzendbedrag.

Dit geldt ook als de levering gratis is.

ARTIKEL 21 – CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden moeten aan ons worden gestuurd via contactunhijabcom.