Helpcentrum

Veelgestelde vragen

Heldere antwoorden over je bestellingen, bezorging, retouren, producten en je account.

Livraison Paiement Retours Affiliation Informations Service après-vente

Levering

Bestemmingsgebieden, methodes en tracking

Wat is het geografische bereik van uw leveringen? Wij leveren wereldwijd, met uitzondering van regio's met specifieke logistieke beperkingen (militaire zones en bepaalde landen). Leveringsbeleid
Welke verzendmethoden worden aangeboden? Standaard La Poste, Colissimo, Mondial Relay Express Chronopost Internationaal Levering met tracking Details van de opties
Hoe kan ik mijn bestelling volgen? 1 Uw bestelling is verzonden 2 U ontvangt een trackingnummer per e-mail 3 Volg uw pakket in realtime op de website van de vervoerder
Hoe krijg ik gratis bezorging?

Gratis bezorging vanaf 49 € met Mondial Relay. Of je in aanmerking komt, wordt automatisch in de winkelwagen bevestigd op basis van de gekozen methode.

Betaling

Methoden en transactiebeveiliging

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Cartes de Crédit/Débit, PayPal, Apple Pay, Google Pay.

Zijn de transacties beveiligd? 100% beveiligd. Geavanceerde SSL-encryptie bij alle transacties.

Betalingen via Stripe en PayPal — uw gegevens blijven privé.

Hoe gebruik ik een promotiecode? 1 Voeg uw artikelen toe aan de winkelmand 2 Voer uw promotiecode in tijdens het afrekenen 3 Klik op "Toepassen" om de korting te zien

Ruilen & Terugbetalingen

Retouren en omruilprocedure

Wat is jullie retourbeleid? 30 dagen na ontvangst om een artikel in de originele staat te retourneren. Volledige voorwaarden
Hoe verloopt een ruiling of terugbetaling? 1 Neem contact op met onze klantenservice 2 Volg de retourinstructies 3 Ontvang uw omruiling of terugbetaling Volledige gids
Wat is jullie tevredenheidsbeleid? 100% tevredenheidsgarantie 30 dagen om uw bestelling te retourneren en een omruiling of terugbetaling aan te vragen.

Affiliateprogramma

Verdien commissies

10% commissie

Word lid van ons affiliateprogramma

Verdien 10% over elke verkoop, uitbetaling vanaf 50€, cookie van 30 dagen.

Inschrijven
Hoe schrijf ik me in voor het programma? Ga naar onze inschrijvingspagina en maak uw affiliate-account aan. Inclusief dashboard om uw prestaties bij te houden.
Wat zijn de voordelen? 10%commissie / verkoop 50€uitbetalingsdrempel 30jduur van de cookie
Hoe effectief promoten? Deel uw unieke verwijzingslink op uw blogs, sociale media of websites.

Praktische Informatie

Account, groothandel, beoordelingen, mobiel

Hoe maak ik een account aan? Klik bovenaan de pagina op "Inschrijven" en vul het formulier in. Volg uw bestellingen, beheer uw adressen en profiteer van exclusieve voordelen.
In het groot bestellen? Ja! Neem contact met ons op voor voorwaarden die zijn afgestemd op uw volumebestellingen. Contact opnemen
Waar kan ik klantbeoordelingen lezen? Direct op elke productpagina. Wij moedigen het delen van ervaringen aan.
Mobiele app? Onze site is 100% responsive. Winkel comfortabel vanaf uw smartphone of tablet.
Nieuwigheden en acties volgen? Abonneer u op onze nieuwsbrief en volg ons op sociale media.

Klantenservice

We staan voor u klaar

Hoe neem ik contact op met de klantenservice? E-mail WhatsApp Sociale media Beschikbaar 24u/7d om u te begeleiden. Contactpagina

Nog een vraag over?

Ons team helpt je graag.