Centro assistenza

Domande frequenti

Risposte chiare sui tuoi ordini, sulla consegna, sui resi, sui prodotti e sul tuo account.

Spedizione

Zone servite, modalità e tracciamento

Qual è la portata geografica delle vostre spedizioni? Garantiamo una spedizione a livello mondiale, ad eccezione delle zone soggette a specifiche restrizioni logistiche (zone militari e alcuni paesi). Politica di spedizione
Quali sono le modalità di spedizione proposte? Standard La Poste, Colissimo, Mondial Relay Express Chronopost Internazionale Spedizione con tracciamento Dettaglio delle opzioni
Come posso seguire il mio ordine? 1 Il vostro ordine viene spedito 2 Ricevete un numero di tracciamento via e-mail 3 Seguite il vostro pacco in tempo reale sul sito del corriere
Come usufruire della spedizione gratuita?

Spedizione gratuita a partire da 49 € con Mondial Relay. L'idoneità viene confermata automaticamente nel carrello in base al metodo selezionato.

Pagamento

Metodi e sicurezza delle transazioni

Quali metodi di pagamento accettate?

Cartes de Crédit/Débit, PayPal, Apple Pay, Google Pay.

Le transazioni sono sicure? 100% sicuro. Crittografia SSL avanzata su tutte le transazioni.

Pagamenti tramite Stripe e PayPal — i vostri dati rimangono privati.

Come utilizzare un codice promozionale? 1 Aggiungete i vostri articoli al carrello 2 Inserite il vostro codice promozionale al momento del pagamento 3 Cliccate su "Applica" per visualizzare lo sconto

Resi & Rimborsi

Resi e procedura di cambio

Qual è la vostra politica di reso? 30 giorni dal ricevimento per restituire un articolo nel suo stato d'origine. Condizioni complete
Come procedere a un cambio o a un rimborso? 1 Contattate il nostro servizio clienti 2 Seguite le istruzioni di reso 3 Ricevete il vostro cambio o rimborso Guida completa
Qual è la vostra politica di soddisfazione? Garanzia soddisfatti o rimborsati al 100% 30 giorni per restituire il vostro ordine e richiedere un cambio o un rimborso.

Programma di Affiliazione

Guadagnate commissioni

10% di commissione

Unisciti al nostro programma di affiliazione

Guadagna il 10% su ogni vendita, pagamento a partire da 50€, cookie di 30 giorni.

Iscriviti
Come posso iscrivermi al programma? Visitate la nostra pagina di iscrizione e create il vostro account affiliato. Dashboard inclusa per seguire le vostre performance.
Quali sono i vantaggi? 10%commissione / vendita 50€soglia di pagamento 30jdurata del cookie
Come promuovere efficacemente? Condividete il vostro link unico di affiliazione sui vostri blog, social network o siti web.

Informazioni Pratiche

Account, ingrosso, recensioni, mobile

Come creare un account? Cliccate su "Iscriviti" in alto nella pagina, compilate il modulo. Seguite i vostri ordini, gestite i vostri indirizzi e beneficiate di vantaggi esclusivi.
Ordinare all'ingrosso? Sì! Contattateci per condizioni adatte ai vostri ordini in volume. Contattateci
Dove leggere le recensioni dei clienti? Direttamente su ogni pagina prodotto. Incoraggiamo la condivisione di esperienze.
Applicazione mobile? Il nostro sito è 100% responsive. Acquistate comodamente dal vostro smartphone o tablet.
Seguire le novità e le promozioni? Iscrivetevi alla nostra newsletter e seguiteci sui social network.

Servizio Clienti

Siamo qui per voi

Come contattare il servizio clienti? E-mail WhatsApp Social network Disponibile 24h/7j per accompagnarvi. Pagina di contatto

Una domanda è rimasta senza risposta?

Il nostro team ti accompagna.