Livraison
Quelle est la portée géographique de vos livraisons ?
Nous assurons une livraison à l’échelle mondiale, à l’exception des zones confrontées à des restrictions logistiques spécifiques, comme les zones militaires et certains pays spécifiques. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de livraison.
Quels sont les modes de livraison que vous proposez ?
Plusieurs options s’offrent à vous pour répondre au mieux à vos besoins :
- Livraison Standard ( la poste, Colissimo, Mondial Relay
- Livraison Express ( Chronopost)
- Livraison internationale avec suivi
Chaque option est expliquée en détail sur notre page options de livraison.
Comment suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous sera fourni par e-mail une fois votre commande expédiée. Utilisez ce numéro sur le site web du transporteur pour suivre votre colis en temps réel.
Paiement
Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, chèque, et virement bancaire.
Les transactions sont-elles sécurisées ?
Toutes les transactions sont sécurisées par des protocoles avancés de cryptage SSL.
Échanges et Remboursements
Quelle est votre politique de retour ?
Vous avez jusqu’à 30 jours après réception pour retourner un article. Les conditions de retour et le processus sont détaillés sur notre page politique de retour.
Comment procéder à un échange ou à un remboursement ?
Pour un échange ou un remboursement, contactez notre service client. Le guide complet des étapes à suivre est disponible ici.
Programme d’Affiliation
Comment puis-je rejoindre votre programme d’affiliation ?
Rejoindre notre programme d’affiliation est simple. Inscrivez-vous via notre page d’inscription pour commencer à gagner des commissions.
Quelles sont les avantages du programme d’affiliation ?
Gagnez 10% de commission pour chaque vente réalisée grâce à votre lien de parrainage, avec un seuil de paiement dès 50€. Découvrez tous les bénéfices et comment vous pouvez maximiser vos gains sur notre page du programme d’affiliation.
Service Après-Vente
Comment contacter le SAV ?
Notre équipe est disponible via e-mail, WhatsApp, et les réseaux sociaux pour répondre à toutes vos questions. Retrouvez nos coordonnées sur la page de contact.
Informations Supplémentaires
Comment bénéficier de la livraison offerte ?
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 49€ en France. Cette offre s’applique automatiquement à votre panier dès que le montant minimum est atteint, sans nécessité d’un code promo.
Quelle est votre politique de satisfaction ?
Nous offrons une garantie de satisfaction à 100%. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous avez 30 jours à compter de la date de réception pour nous retourner votre commande en état d’origine et demander un échange ou un remboursement.
Offrez-vous un service après-vente ?
Oui, notre service après-vente est disponible 24h/7j pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations. Vous pouvez nous contacter par e-mail, WhatsApp, ou via nos réseaux sociaux pour une assistance rapide et efficace.
Comment puis-je suivre les nouveautés et promotions ?
Pour rester informé de nos dernières nouveautés et promotions, vous pouvez vous abonner à notre newsletter et nous suivre sur nos réseaux sociaux. Nous partageons régulièrement des informations sur nos nouveaux produits, offres spéciales et conseils de mode.
Existe-t-il une application mobile pour votre boutique ?
Actuellement, nous n’offrons pas d’application mobile, mais notre site web est entièrement responsive et optimisé pour une navigation facile sur mobile, vous permettant de faire vos achats confortablement depuis votre smartphone ou tablette.
Comment créer un compte sur abayafemme.com ?
Créer un compte est simple et rapide. Cliquez sur le lien “S’inscrire” situé en haut de notre page d’accueil, puis remplissez le formulaire d’inscription. Un compte vous permettra de suivre vos commandes, de gérer vos informations de livraison et de bénéficier d’avantages exclusifs.
Est-il possible de commander en gros ?
Pour toute demande d’achat en gros, veuillez nous contacter directement via notre page de contact. Nous serons ravis de discuter de vos besoins spécifiques et de vous proposer des conditions adaptées à vos commandes en volume.
Comment utiliser un code promo sur votre site ?
Pour utiliser un code promo, ajoutez d’abord les articles souhaités à votre panier. Ensuite, lors du processus de paiement, vous verrez une option pour entrer votre code promo. Assurez-vous de l’appliquer pour bénéficier de la réduction avant de finaliser votre commande.
Quelles mesures prenez-vous pour assurer la sécurité des paiements en ligne ?
Nous utilisons des technologies de chiffrement avancées pour sécuriser les transactions en ligne. Tous les paiements sont traités via des plateformes reconnues pour leur fiabilité et sécurité, telles que STRIPE et PayPal, assurant que vos informations bancaires restent privées et protégées.
Où puis-je lire les avis des clients sur vos produits ?
Nos clients partagent leurs avis et expériences directement sur les pages produits de notre site. Nous encourageons le partage d’avis authentiques pour aider notre communauté à faire des choix éclairés.
Programme d’Affiliation
Comment puis-je m’inscrire au programme d’affiliation ?
Pour rejoindre notre programme d’affiliation et commencer à gagner des commissions, visitez notre page d’inscription au programme d’affiliation. L’inscription est rapide et vous aurez accès à votre propre tableau de bord pour suivre vos performances.
Quels sont les avantages du programme d’affiliation ?
En tant qu’affilié, profitez de 10% de commission par vente via votre lien de parrainage, avec possibilité de demander un paiement dès l’accumulation de 50€. Bénéficiez aussi d’un cookie de 30 jours pour optimiser vos conversions.
Comment puis-je promouvoir vos produits efficacement ?
Nous mettons à disposition de nos affiliés un lien unique de parrainage, nous recommandons de partager ce lien de parrainage sur vos blogs, réseaux sociaux, ou sites web, et d’engager votre audience avec du contenu pertinent et attrayant.